Política de reembolso
Podrás devolver tu compra en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.
Los costes para devolver tu pedido son los siguientes:
- España (península y Baleares): 6 €
- Portugal: 9€
- Resto de Europa: 10€
- EEUU y Canadá: 19€
Escríbenos a hello@adebamadrid.com para consultar los costes para otros países.
En el caso de no querer devolución del dinero y preferir un “VALE ADEBA”, la devolución no tendrá ningún coste.
Si eliges la opción de abono inmediato del dinero sumaremos 1,5 € al coste de la devolución. Si lo prefieres, puedes esperar a que recibamos el paquete en nuestro almacén y te haremos entonces el abono sin este coste extra.
Podemos recoger el producto en la dirección que nos facilites o puedes llevarlo a un punto de entrega que elijas.
Todos los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones en su caja original. La caja deberá ir bien protegida con otra caja, bolsa o envoltorio.Te rogamos que si te pruebas los zapatos sea sobre una superficie lisa como una alfombra, para que no se rayen las suelas.
En el caso de productos adquiridos canjeando una tarjeta regalo, podrás devolver pedido de la misma manera eligiendo que te abonemos el dinero a la tarjeta regalo o te lo reembolsemos inmediatamente ( con un coste de 1,5€) a la cuenta bancaria que nos facilites.
Para solicitar una devolución accede al PORTAL DE DEVOLUCIONES.
Si surge alguna incidencia en el proceso por favor ponte en contacto con nosotros escribiendo a help@itsrever.com o bien a través del formulario de contacto.